SES面談の断り方|顧客・パートナー別の辞退・お見送りメール例文8つと次の提案の段取り

公開日:2026年9月29日更新日:2026年9月29日

SES面談の「辞退」と「お見送り」とは?

SES面談の辞退とは、自社の側から案件や面談を断ることです。お見送りとは、相手の側が今回は進めないと決めることです。どちらも、面談の前にも後にも起こります。

SES営業が出会う断りの場面は、次の4つに分けられます。

場面誰が断るか送る相手
面談前に要員・案件を辞退する自社顧客またはパートナー
面談後に要員・案件を辞退する自社顧客またはパートナー
面談後にお見送りを伝える自社(または顧客の判断を伝える)パートナー
お見送りの連絡を受けて返す相手顧客またはパートナー

要員とは、案件に提案するエンジニアのことです。パートナー企業(BP)とは、案件や人材を紹介し合う取引先の会社のことです。

BPから届いた案件紹介を面談前に断るメールは、案件紹介のお断りメール例文8選で理由別に紹介しています。本記事では、面談が絡む断りを中心に扱います。

断りメールの基本は4つの要素

断りメールは、お礼・結論・理由・次の提案の4つで書きます。この順番なら、短くても失礼になりません。

  1. お礼:面談の時間や、紹介してくれたことへのお礼

  2. 結論:「今回は辞退いたします」「今回は見送りとなりました」

  3. 理由:事実を1文で。相手が次に活かせる言葉を選ぶ

  4. 次の提案:別の要員・案件、または今後の相談の一言

件名には、案件名と結論を入れます。「【ご辞退】〇〇案件 要員〇〇の件」のようにすると、相手はメールを開く前に内容がわかります。

SES案件を断る理由の伝え方

断る理由は、相手が次に活かせる事実を短く伝えます。あいまいな理由は、同じ案件や要員がまた届く原因になります。

よくある理由伝え方の例避けたい言い方
単価が合わない「ご提示の単価では、本人の希望額に届きませんでした」「条件面で折り合わず」だけで終える
時期が合わない「〇月開始の別案件で決まりました」「タイミングが合わず」だけで終える
スキルが合わない「必須の〇〇の実務経験が不足しています」本人の人柄や能力を否定する
勤務地・働き方「週5日出社の条件が、本人の希望と合いません」本人のわがままのように書く
商流が合わない「再委託の制限により、弊社からはご提案できません」理由を書かずに断る

面談後の見送りを伝える時は、本人の年齢・性別・家族など、仕事に関係のないことを理由にしません。準委任(SES)で顧客が人を選ぶ形になると、偽装請負と見られるおそれもあります。くわしくはSESの事前面談は違法?営業が守りたい適法な進め方7つをご覧ください。

顧客向けの断りメール例文4つ

顧客への断りは、取引を続けたい気持ちが伝わることが大切です。どの例文も、次の提案で終えています。

例文1:面談前に、要員を辞退する(他の案件で決まった)

例文・テンプレート
件名:【ご辞退】〇〇案件 要員〇〇(イニシャル)の件

株式会社△△
〇〇様

いつもお世話になっております。株式会社□□の■■です。
〇月〇日に面談をお願いしておりました要員〇〇の件でご連絡いたします。

大変恐縮ですが、本人が別の案件で〇月開始が決まったため、
今回はご辞退させていただきたく存じます。
日程をご調整いただいたにもかかわらず、申し訳ございません。

代わりに、同じくJava経験5年の要員をご提案させてください。
スキルシートを添付いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。

例文2:面談後に、要員側から辞退する(条件が合わない)

例文・テンプレート
件名:【ご辞退】〇〇案件 面談のお礼とご連絡

株式会社△△
〇〇様

お世話になっております。株式会社□□の■■です。
本日はお忙しい中、面談のお時間をいただきありがとうございました。

本人とも相談いたしましたが、週5日出社のご条件が本人の希望と合わず、
今回はご辞退させていただくことになりました。
業務内容を丁寧にご説明いただいたのに、申し訳ございません。

リモート併用が可能な別の要員でしたら、〇月〇日から参画できます。
ご興味があれば、スキルシートをお送りいたします。

例文3:顧客からお見送りの連絡を受けて返す

例文・テンプレート
件名:Re: 〇〇案件 面談結果のご連絡

株式会社△△
〇〇様

お世話になっております。株式会社□□の■■です。
面談結果のご連絡をいただき、ありがとうございます。
承知いたしました。

今後のご提案の参考にするため、差し支えなければ、
業務の要件として足りなかった点をお聞かせいただけますでしょうか。

あわせて、〇〇の実務経験が長い別の要員をご提案いたします。
弊社で配置を検討し、最適と判断した者です。
スキルシートを添付いたしますので、ご確認をお願いいたします。

例文4:面談前に、顧客の案件を辞退する(単価が合わない)

例文・テンプレート
件名:【ご辞退】〇〇案件のご紹介について

株式会社△△
〇〇様

お世話になっております。株式会社□□の■■です。
〇〇案件をご紹介いただき、ありがとうございました。

弊社で候補者を検討いたしましたが、ご提示の単価では
条件に合う要員を確保できず、今回はご辞退させていただきます。

〇〇万円前後であれば、ご提案できる要員がおります。
また、別の案件がございましたら、ぜひお声がけください。

パートナー企業向けの断りメール例文4つ

パートナーへの断りは、次の紹介が続くかどうかを左右します。理由をはっきり書き、また声をかけてほしいと伝えましょう。

例文5:面談前に、パートナーの要員を見送る

例文・テンプレート
件名:【お見送り】〇〇案件 要員〇〇(イニシャル)様のご提案について

株式会社◇◇
〇〇様

いつもお世話になっております。株式会社□□の■■です。
〇〇案件に要員〇〇様をご提案いただき、ありがとうございました。

案件の必須条件であるAWSの構築経験が確認できず、
今回はお見送りとさせていただきます。

AWSの構築経験が2年以上ある方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください。
お預かりしたスキルシートは、社内で破棄いたします。

例文6:面談後に、見送りをパートナーへ伝える

例文・テンプレート
件名:【お見送り】〇〇案件 面談結果のご連絡

株式会社◇◇
〇〇様

お世話になっております。株式会社□□の■■です。
先日は、要員〇〇様に面談へご参加いただきありがとうございました。

面談で業務の要件を確認しましたが、〇〇の設計経験が
要件に届かないと判断し、今回はお見送りとさせていただきます。
〇〇様ご本人にも、お時間をいただいたお礼をお伝えください。

同じ現場で、テスト工程の募集が〇月から出る予定です。
決まり次第ご連絡しますので、その際はご検討ください。

例文7:面談後に、パートナーの案件を辞退する(自社要員の辞退)

例文・テンプレート
件名:【ご辞退】〇〇案件 面談のお礼とご連絡

株式会社◇◇
〇〇様

お世話になっております。株式会社□□の■■です。
先日は、弊社要員〇〇の面談をご調整いただきありがとうございました。

本人と相談した結果、通勤時間が片道2時間近くかかることから、
今回はご辞退させていただくことになりました。
ご調整いただいたのに申し訳ございません。

同じ技術の案件で、都内23区内のものがあれば、ぜひご紹介ください。
弊社の最新の要員一覧もお送りいたします。

例文8:パートナーからお見送りの連絡を受けて返す

例文・テンプレート
件名:Re: 〇〇案件 ご提案結果のご連絡

株式会社◇◇
〇〇様

お世話になっております。株式会社□□の■■です。
ご連絡いただき、ありがとうございます。承知いたしました。

もし差し支えなければ、見送りの理由を一言お聞かせください。
次のご提案の参考にいたします。

あわせて、〇〇の経験がある別の要員が〇月から参画可能です。
スキルシートを添付いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。

面談後の辞退を電話で先に伝える時の言い方

面談後の辞退は、先に電話で一言伝え、そのあとメールで送るのが丁寧です。顧客は結果を待って他の候補を止めていることがあるので、電話の方が早く伝わります。

電話で伝えるのは、結論と理由と次の提案の3つだけです。細かい説明は、あとのメールに書きます。

例文・テンプレート
お世話になっております。株式会社□□の■■です。
先日は〇〇の面談のお時間をいただき、ありがとうございました。
大変恐縮ですが、〇〇の条件が本人と合わず、今回はご辞退させてください。
代わりの要員を〇日までにご提案します。詳細はメールでもお送りします。

電話がつながらない時は、留守番電話に名前と用件だけ残し、すぐメールを送ります。メールには「お電話でもご連絡しました」と一言添えます。

断った直後に次の要員・案件を出す段取り

断りメールで商談を止めないコツは、断る前に次の候補を決めておくことです。次の5つの手順で進めます。

  1. 断ると決めた時点で、次の候補を探し始める
    断りの理由(単価・時期・スキルなど)を、そのまま次の候補の条件にします。

  2. 24時間以内に断りのメールを送る
    次の候補がまだなら、「〇日までにご提案します」と日付を入れます。

  3. 断りのメールの中で、次の候補を1つ出す
    複数を並べず、自社で最適と判断した1つを出します。

  4. 相手の返事がなければ、2営業日後に電話する
    メールは埋もれやすいので、電話で一言フォローします。

  5. 断った理由を記録しておく
    同じ条件の案件・要員を、次にまた提案しないためです。

5番の記録が特に大切です。「単価〇万円以下は不可」「出社週3日まで」などを残しておくと、次の提案の精度が上がります。

見送りが続く時は、提案前の確認が足りていない可能性があります。社内面談で聞く質問は、SES面談の質問内容|営業が聞くべき深掘り質問27にまとめています。単価で断られる時は、SESの単価相場で相場を確かめましょう。

断りメールで避けたい4つのこと

断りメールで避けたいのは、返事をしない・遅い・理由がない・人を否定するの4つです。

  • 返事をしない:相手は次の候補を出せず、信用を失います

  • 1週間以上たってから返す:相手の商談も止めてしまいます

  • 理由を書かない:同じ条件の案件や要員が、また届きます

  • 本人の人柄や能力を否定する:パートナーや本人との関係が壊れます

受け取ったスキルシートの扱いにも気をつけます。スキルシートは個人の情報なので、見送りが決まったら社内の共有フォルダに残したままにしません。破棄するか、相手の指示に従いましょう。

個人の情報を本人の同意なく第三者に渡すことは、個人情報保護法27条で原則として制限されています。見送りにした要員のスキルシートを、別の会社へ転送するのも避けます。

断った後の次の提案を、チョータツで早くする

断りメールで次の候補を出すには、自社とパートナーの案件・人材がすぐ見られる状態が必要です。

自分でやる場合

  1. 自社とパートナーの案件・人材を、Excelの一覧にまとめる

  2. 届いた案件メール・人材メールを、毎日一覧に転記する

  3. 断る理由を条件に変えて、一覧から次の候補を探す

  4. 断りメールに、次の候補のスキルシートを添える

Excelでも回せますが、転記の手間がかかり、情報もすぐ古くなります。届くメールが多いほど、次の候補を見落としやすくなります。

チョータツとチョータツメールAIを使う場合

チョータツとは、SES営業の案件・人材の情報を管理・共有するツールのことです。3,000社以上が利用していて、無料で始められます。

やりたいこと使う機能
次の候補を探すチョータツ:他社と連携すると、他社の営業中案件・営業中人材をデータベース化できる
情報をまとめるチョータツ:案件・人材の情報を管理・共有できる。AIが入力を手伝う
届くメールを仕分けるチョータツメールAI:届いたメールをAIが処理し、案件メールと人材メールに切り分ける
自社の情報を届けるチョータツ:パートナーへのメール配信機能がある

チョータツメールAIは、転送設定でメールを取り込めます。案件・人材以外のメールはデータに残りません。毎日の転記がなくなるので、断った直後にも次の候補を探しやすくなります。

よくある質問

Q. SES面談の断り方は、メールと電話のどちらがいいですか?
基本はメールで、記録を残します。面談後の辞退や、急ぎの場合は、先に電話で一言伝えてからメールを送ると丁寧です。
Q. SESの案件を断る理由は、正直に書くべきですか?
事実を短く書くのがおすすめです。単価・時期・スキル・勤務地など、相手が次に活かせる理由を1文で伝えましょう。本人の人柄を否定する言い方は避けます。
Q. 面談後に辞退する連絡は、いつまでにすればいいですか?
辞退を決めてから24時間以内が目安です。顧客は結果を待って他の候補を止めていることが多いので、早いほど迷惑が小さくなります。
Q. お見送りの連絡を受けたら、どう返せばいいですか?
お礼と了承を伝え、理由を一言聞き、次の候補を1つ出します。例文3と例文8をそのまま使えます。
Q. 見送りになった要員のスキルシートはどうすればいいですか?
社内に残したままにせず、破棄するか、相手の指示に従いましょう。スキルシートは個人の情報なので、扱いに注意が必要です。
Q. 案件の断りメールに、返事は必要ですか?
短くても返すのがおすすめです。「承知しました。また別の案件でご相談させてください」の一言で、次の紹介につながります。

まとめ

  • 断りメールは、お礼→結論→理由→次の提案の4つで書く

  • 送るのは、断ると決めてから24時間以内

  • 理由は、相手が次に活かせる事実を1文で伝える

  • 断るメールの中で、次の要員や案件を1つ出すと商談が止まらない

  • 仕事に関係のない理由で見送りを伝えない。スキルシートは見送り後に破棄する

  • 案件・人材がすぐ見られる状態をつくると、断った直後に次を出せる

本記事は一般的な情報の提供を目的としており、個別の法的助言ではありません。具体的な判断は弁護士などの専門家にご相談ください。

運営:チョータツ(株式会社DrivenX)|編集方針|公開日:2026年9月29日|更新日:2026年9月29日

参考資料(2026年9月28日確認)

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