営業スキル一覧|SES営業に必要な力10個と、新人・中堅・責任者で身につける順番
公開日:2026年9月30日更新日:2026年9月30日
営業スキルとは?SES営業で求められる力の特徴
営業スキルとは、お客さんの困りごとを聞き出し、解決策を提案して、契約まで進める力のことです。一般的な営業では、課題を見つける力・ヒアリング力・提案力などがよく挙げられます。
SES営業とは、エンジニアと案件を組み合わせ、客先での仕事を決める営業のことです。SES営業の営業スキルには、一般的な営業とちがう特徴が3つあります。
| 項目 | 一般的な営業 | SES営業 |
|---|---|---|
| 売るもの | 決まった商品・サービス | 1人ずつちがうエンジニア |
| 相手 | 買う会社 | 案件を出す会社と、人材を出すBPの両方 |
| 1件の速さ | 数週間〜数か月 | 案件によっては当日中の提案が求められる |
つまりSES営業は、「商品を説明する力」より、案件と人を読み取り、早く正しく組み合わせる力が成果を分けます。
営業力とは、営業スキルを実際の成果(成約・粗利)につなげる総合的な力のことです。スキルを知っているだけでなく、毎日の行動と数字に出ているかどうかで見ます。
この記事は「どんな力が要るか」の一覧と「育てる順番」を扱います。そのスキルを週ごとの練習でどう伸ばすかは、営業力を上げる方法|SES営業のトレーニング5つと週90分の練習表で解説しています。同じ10個の力を評価用のシートにする方法は、営業スキルマップの作り方|SES営業の評価基準と項目例・シート例で解説しています。
SES営業に必要なスキル一覧【10個】
SES営業に必要なスキルは、次の10個です。左の番号は、身につけるおすすめの順番です。
| # | スキル | ひとことで | 身につける時期 |
|---|---|---|---|
| 1 | 案件と要員を読み解く力 | メールから条件の要点をつかむ | 新人 |
| 2 | 情報を整理する力 | 案件・人材を探せる形で残す | 新人(ツール可) |
| 3 | すぐ返す・段取りする力 | 当日中に返信・提案する | 新人(ツール可) |
| 4 | ヒアリング力 | エンジニアと顧客の本音を聞く | 新人 |
| 5 | 商流・条件面を確かめる力 | 何次請けか、精算幅、契約形態を確かめる | 中堅 |
| 6 | 提案(マッチング)力 | 通る人を、通る書き方で出す | 中堅 |
| 7 | 面談を調整する力 | 日程・準備・結果連絡を回す | 中堅 |
| 8 | 単価交渉力 | 根拠を持って単価を決める | 中堅 |
| 9 | BPとの関係づくり | 優先して情報をもらえる相手を増やす | 中堅 |
| 10 | 数字でチームを動かす力 | KPI・粗利を見て打ち手を決める | 責任者・経営者 |
ここから1つずつ、「何ができればよいか」と「どう練習するか」を説明します。
新人が最初に身につける4つのスキル
新人は、案件と要員を読み、整理し、すぐ返し、話を聞くことから始めます。この4つがないと、提案や交渉の土台ができません。
1. 案件と要員を読み解く力
案件と要員を読み解く力とは、案件メールや人材メールから「決め手になる条件」を取り出す力のことです。SES営業には毎日たくさんのメールが届きます。全部を同じ重さで読むと、提案が間に合いません。
案件メールでは、次の5つを最初に見ます。
必須スキルと尚可スキル(どこまでが「絶対」か)
工程(要件定義・設計・開発・テスト・運用のどれか)
単価と精算幅
商流と所属の制限(「貴社社員まで」など)
開始時期・場所・リモートの割合
練習方法:届いた案件メールを1日10通選び、5項目を1行ずつ書き出します。先輩に見てもらい、読み落としを指摘してもらいましょう。
2. 情報を整理する力
情報を整理する力とは、案件・人材の情報を、あとで探せる形で残す力のことです。「あの案件、どこだっけ」と探す時間が長いほど、提案は遅れます。
自分でやるなら、Excelに次の列をつくり、毎日更新します。
| 列 | 案件の例 | 人材の例 |
|---|---|---|
| スキル | Java・Spring | Java 5年 |
| 単価 | 70〜80万円 | 希望65万円 |
| 時期・場所 | 11月〜・港区 | 11月から稼働可 |
| 状態 | 募集中/提案済み | 営業中/面談中 |
このスキルは、ツールでかなり肩代わりできるスキルです。詳しくは後半の「ツールに任せてよいスキルと人が伸ばすスキル」で説明します。
3. すぐ返す・段取りする力
すぐ返す力とは、問い合わせや案件に、その日のうちに返事や提案を出す力のことです。SESでは、同じ案件に何社も提案が集まります。早く出した会社から見てもらえることが多いです。
案件メールには、提案できなくても「本日中に確認して返信します」と一言返す
午前に届いた案件は、午後の早い時間までに提案の可否を決める
提案した案件は、2営業日たっても返事がなければ確認の連絡を入れる
4. ヒアリング力
ヒアリング力とは、相手が言葉にしていない希望や不安まで聞き出す力のことです。SES営業では、エンジニアと顧客の両方に使います。
| 相手 | 必ず聞くこと |
|---|---|
| エンジニア | やりたい技術、避けたい工程、通勤の限界、希望単価の理由 |
| 顧客・BP | 今のチームの困りごと、前任が合わなかった理由、面談で見るポイント |
特に「前任が合わなかった理由」は、次の提案の精度を大きく上げます。聞きにくい質問ほど、最初の打ち合わせで聞いておきましょう。
中堅が伸ばす5つのスキル
中堅は、商流と条件を確かめ、通る提案をし、面談と単価を自分で回せるようになるのが目標です。BPとの関係づくりもこの時期に始めます。
5. 商流・条件面を確かめる力
商流とは、案件がエンド(発注元)から自社に届くまでに通る会社の並びのことです。条件面とは、単価・精算幅・支払いサイト・契約形態などの取引条件のことです。
提案の前に、次の6点を確かめます。
自社は何次請けか(上に何社いるか)
契約形態(準委任・請負・派遣のどれか)
精算幅(例:140〜180時間)と、超過・控除の計算方法
支払いサイト(例:月末締め翌月末払い)
再委託の可否(BPの人材を出してよいか)
面談の回数と同席者
準委任なのに客先がエンジニアへ直接、細かく作業の指示を出す案件は、偽装請負のリスクがあります。判断の基準は、厚生労働省の「37号告示 関係疑義応答集」で確認できます。商流が深すぎる案件は、粗利が薄くなり、条件の伝達ミスも増えます。おかしいと思ったら、提案する前に確認しましょう。
※この記事は一般的な情報であり、法的助言ではありません。個別の契約は専門家に確認してください。
→ SESの商流の確認方法|何次請けかの見分け方と質問例文
→ 偽装請負の判断基準|SES営業が避けたいNG行為10選と予防策
6. 提案(マッチング)力
提案力とは、案件に合う人を選び、通る理由が伝わる形で出す力のことです。SES営業の提案は、「誰を出すか」と「どう書くか」の2つで決まります。
必須スキルを満たす人だけを出す(「近い人」を数で押さない)
スキルシートの冒頭に、案件の必須条件と合う経験を3行で書く
提案メールの1行目に、単価・開始時期・面談可能日を書く
7. 面談を調整する力
面談調整力とは、面談の日程・事前準備・結果の連絡までを、抜けなく回す力のことです。面談の通過率は、営業の段取りで変わります。
面談の日程連絡は、候補日を3つ出すと早く決まります。
件名:【面談日程のご相談】Java開発案件/山田(弊社所属) 〇〇様 お世話になっております。△△の□□です。 先日ご提案した山田の面談について、候補日をお送りします。 ・10月6日(火)10:00〜12:00 ・10月7日(水)14:00〜17:00 ・10月8日(木)終日 ご都合のよい日時をお知らせいただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
8. 単価交渉力
単価交渉力とは、相場と根拠を示して、顧客への提案単価とBPからの仕入れ単価を決める力のことです。SES営業の利益は、この2つの差で決まります。
計算例:提案単価80万円、仕入れ単価68万円なら、粗利は12万円です。粗利率は12÷80=15%になります。
交渉のときは、次の3つを根拠にします。
スキルと経験年数に見合う相場
担当する工程と責任の重さ
契約更新時の評価(現場からの評価の声)
→ SESの単価交渉のタイミング|更新の何か月前か・例文と資料5点
9. BPとの関係づくり
BP(ビジネスパートナー)とは、案件や人材を紹介し合う取引先の会社のことです。BPとの関係が深いほど、よい案件・人材の情報が先に届きます。
断るときも、理由を1行添えて早めに返す
決まったときは、必ずお礼と結果を伝える
月1回は「今探している案件・人材」を共有する
責任者・経営者に必要なスキル
責任者と経営者に必要なのは、自分で売る力に加えて、数字を見てチームの打ち手を決める力です。
10. 数字でチームを動かす力
数字でチームを動かす力とは、提案数・面談数・成約数・粗利を見て、どこが詰まっているかを見つける力のことです。
| 詰まっている場所 | 考えられる原因 | 打ち手の例 |
|---|---|---|
| 提案数が少ない | 案件・人材の情報が探せない | 情報の一元管理 |
| 面談に進まない | 提案の書き方・スピード | 提案メールの型をそろえる |
| 面談で落ちる | 事前準備が足りない | 面談前の確認表を使う |
| 粗利が低い | 商流が深い・交渉していない | 商流の浅い取引先を増やす |
経営者が営業を兼ねるときの注意
中小のSES企業では、経営者がトップ営業を兼ねることがよくあります。経営者の営業力は大きな武器ですが、経営者しか知らない取引先や条件が増えると、会社としての営業力は育ちません。
経営者がやるべきことは、次の2つです。
自分の営業のやり方を、手順と例文にして残す
大口の取引先にも、担当者を1人つけて同席させる
→ SES営業のKPIの目安|1日の提案数・面談数と1人あたり売上目標
ツールに任せてよいスキルと人が伸ばすスキル
10個のスキルのうち、情報を整理する力とすぐ返す力は、かなりの部分をツールに任せられます。反対に、判断・交渉・関係づくりは人にしかできません。
| スキル | ツールに任せられる部分 | 人が伸ばす部分 |
|---|---|---|
| 1. 読み解く | メールの仕分け | 条件の良し悪しの判断 |
| 2. 整理する | 転記・保存・検索 | どの情報を残すかの設計 |
| 3. すぐ返す | 一斉配信・候補探し | 返信の中身 |
| 5〜9. 確かめる・提案・調整・交渉・関係 | 情報の共有 | ほぼすべて |
| 10. 数字 | 集計 | 原因の見極めと打ち手 |
新人が毎日、メールの転記に何時間も使っているなら、それは「スキル不足」ではなく「仕組み不足」です。任せられる作業は仕組みに任せ、育成の時間は交渉と関係づくりに使うのがおすすめです。
チョータツとチョータツメールAIで「整理」を肩代わりする
自分でやる場合は、Excelの管理表と、Outlookの振り分けルールで整理します。もっと楽にするなら、DrivenXのツールが使えます。
| 場面 | 自分でやる場合 | DrivenXのツールを使う場合 |
|---|---|---|
| 届いたメールを分ける | 1通ずつ目で案件か人材か判断 | チョータツメールAIが案件メールと人材メールに切り分け |
| 案件・人材を残す | Excelに手で転記 | チョータツで管理・共有(AIが入力を手伝う) |
| BPの営業中情報を集める | メールを読み返して探す | チョータツで他社と連携すると、営業中の案件・人材をデータベース化 |
| 自社の情報を届ける | BCCで一斉送信 | チョータツのメール配信機能 |
チョータツメールAIは、転送設定でメールを取り込めます。案件・人材以外のメールはデータに残りません。チョータツは3,000社以上が利用していて、無料で始められます。
スキルの身につけ方|チェック表で測って1つずつ伸ばす
スキルを身につけるには、今の力を測り、伸ばすスキルを1か月に1つに絞るのが効果的です。一度に全部を教えると、どれも身につきません。
スキルチェック表(自己採点)
各項目を「できる=2点」「ときどき=1点」「できない=0点」でつけます。
| # | チェック項目 | 対応スキル |
|---|---|---|
| 1 | 案件メールの必須条件を30秒で言える | 読み解く |
| 2 | 担当案件・人材を1分以内に探し出せる | 整理する |
| 3 | 午前の案件に、当日中に返事している | すぐ返す |
| 4 | エンジニアの「避けたい工程」を知っている | ヒアリング |
| 5 | 提案前に、何次請けかを確かめている | 商流・条件 |
| 6 | 提案メールの1行目に単価と時期を書いている | 提案 |
| 7 | 面談の前日に、本人と想定質問を確認している | 面談調整 |
| 8 | 担当案件の粗利率を言える | 単価交渉 |
| 9 | 月1回、情報交換するBPが3社以上ある | BPとの関係 |
| 10 | 先月の提案数・面談数・成約数を言える | 数字 |
0点の項目のうち、番号が一番小さいものから伸ばします。番号が小さいほど、ほかのスキルの土台になるためです。
育成の進め方
本人と上司が、それぞれチェック表をつける
点数がずれた項目を話し合い、今月伸ばすスキルを1つ決める
練習方法を決める(例:案件メールを1日10通読み、5項目を書き出す)
週1回、上司が5分だけ確認する
月末にもう一度チェック表をつけ、次のスキルに進む
チームで毎週の練習を回す計画表は、営業力を上げる方法の記事にあります。新人の最初の90日の計画は、SES営業の新人教育の方法|研修内容と独り立ちまでの90日計画にまとめています。面談調整や単価交渉は、場面を決めた練習で早く伸びます。練習の台本はSES営業のロープレのやり方|場面別シナリオ6つと評価シートにあります。
採用面接でも同じ10個で見る
営業を採用するときも、この10個を物差しにすると、入社後の育成計画とつながります。面接での聞き方と評価表はSES営業の採用面接の質問30|見極めたい5つの力と評価表で紹介しています。
SES営業スキルを伸ばすときにやってはいけないこと
次の3つは、スキルの育成を遠回りさせます。
提案の数だけを目標にする:合わない人を大量に出すと、BPや顧客からの信頼が下がります
条件確認を省く:商流や精算幅を確かめないまま決めると、あとで粗利割れやトラブルになります
転記作業を「修行」にする:整理はツールで減らせます。人が伸ばすべき力に時間を使いましょう
よくある質問
- Q. 営業に必要なスキルで、一番大事なものは何ですか?
- SES営業では、案件と要員を読み解く力です。条件を正しく読めないと、提案・面談・交渉のすべてがずれます。
- Q. 営業職に必要なスキルは、未経験からでも身につきますか?
- 身につきます。新人向けの4つ(読む・整理する・すぐ返す・聞く)から、毎日の練習で1つずつ伸ばします。独り立ちまでの計画は、新人教育の90日計画を目安にしてください。
- Q. 営業スキルと営業力の違いは何ですか?
- 営業スキルは一つひとつの力、営業力はスキルを成約や粗利という成果につなげる総合力です。営業力の上げ方は、トレーニングの記事で解説しています。
- Q. どのスキルから身につければいいですか?
- チェック表で今の力を測り、0点の項目のうち番号が小さいものから、1か月に1つずつ伸ばしましょう。
- Q. 経営者の営業に頼りきりの会社は、どうすればいいですか?
- 経営者のやり方を手順と例文にして残し、大口の取引先にも担当者を同席させましょう。取引先と条件を会社の情報として共有することが第一歩です。
- Q. 営業スキルを、チームの評価基準にするにはどうすればいいですか?
- 10個のスキルを項目にし、評価の段階をつけたスキルマップにします。作り方は、冒頭で紹介したスキルマップの記事で説明しています。
まとめ
SES営業に必要なスキルは10個。案件と要員を読む力が土台になる
新人は「読む・整理する・すぐ返す・聞く」、中堅は「確かめる・提案する・調整する・交渉する・つながる」、責任者は「数字でチームを動かす」
整理とスピードはツールで肩代わりできる。人は判断・交渉・関係づくりを伸ばす
身につける順番は、チェック表で測って1か月に1つずつ
経営者の営業のやり方は、手順と例文にしてチームに渡す
本記事は一般的な情報の提供を目的としており、個別の法的助言ではありません。具体的な判断は弁護士・社会保険労務士などの専門家にご相談ください。
運営:チョータツSES研究所(株式会社DrivenX)|編集方針|公開日:2026年9月30日|更新日:2026年9月30日
参考資料(2026年9月30日確認)